お客様の声

イデックス
セルフ防府西SS店
お客様アンケートの一部をご紹介

電話対応、作業等全てにおいて文句の付け所がないほど素晴らしいです。

もの凄く感じが良い!

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 新車を購入したのですが、すぐコーティングしても大丈夫ですか?
コーティングは、納車後すぐのタイミングがお勧めです。
キーパーコーティングは、非常に細かい分子でコーティングを定着させていきます。
例えば、塗りたての塗装でも、通気性に優れておりますので塗装の乾燥過程に出てくるガスも、コーティングした後でもキレイに抜けていきます。
多くのガラスコーティングに入っているキシレンなどの『有機溶剤』を使わないため塗装に優しく、侵食してしまうことはありませんのでご安心してお任せ下さい。

Q2 コーティングをした後は、水に濡らさないほうがいいですか?
水に濡れても問題ありません。
作業時間の中に必要な乾燥時間などは含まれております。
キーパーコーティングは施工完了後、例えば雨の中お帰りでも効果が変わることはありませんのでご安心ください。

Q3 コーティングの施工で塗装は傷みませんか?
ご安心ください、傷みません。
私たちは「塗装を絶対に傷めない」というポリシーを強く持っています。そのため、塗装を傷めるトルエン、キシレンなどの有機溶剤は一切含まれておりません。施工においても万全を期しております。

Q4 輸入車にも対応していますか?
対応しています。
日本車はもちろん、ドイツ、フランス、アメリカ、イギリス、イタリア等、すべての国の車に施行できます。
特にダイヤモンドキーパーはドイツのSONAX製で、ドイツ本国ではベンツ、BMWなどに純正指定されています。

Q5 誤ってワックスをかけてしまいました。
ご安心下さい。それほど心配は要りません。
ワックスあるいは撥水コートが塗られると表面がそのワックスなどの性質になります。多くの場合、汚れやすく艶が落ちる原因とはなりますが、時間がたてば自然に落ちてしまう場合もありますので、それほど心配は要りません。ただ、中にはしつこく残るワックスもありますので、そのような場合には再施工をおすすめします。

Q6 クリスタルキーパーの作業時間は、どれくらいですか?
お車の状態や大きさによりますが標準的な車(Mサイズ)の場合、作業時間は2時間程度です。

Q7 クリスタルキーパーで既に付いている傷は消えますか?
消えますが、深い傷は消えません。
目にはっきりと見えないようなボケ傷のようなものは消えて塗装が復元したように艶が出ます。
クリスタルキーパーの方がピュアキーパーよりも消える傷が多くなります。

Q8 ダイヤモンドキーパーの作業時間は、どれくらいですか?
6時間で作業が完了します。
朝お預け頂ければ、夕方にはお渡しが可能です。

Q9 ダイヤモンドキーパーで既についている傷は消えますか?
前処理で塗装面を削ることのない限度でほとんど塗装表面の傷を消しています。
ダイヤモンドキーパーを適切な状態で施工するため、コーティング前に塗装面調整のための前処理を行っており、塗装面を削ることのない限度でほとんど塗装表面の傷を消しています。

Q10 コーティング後の手入れ方法を教えてください。
コーティングを施工した車は、基本的に汚れが付きにくくなっていますので、面倒なお手入れの必要はありませんが、コーティング施工後に、簡単なお手入れ方法について、ご説明させて頂きます。
詳細は店舗までお問合せください。

Q11 アフターサービス(定期メンテナンス等)について教えてください。
当店では施工後に状態確認をさしていただく為、1ヶ月後と6ヶ月後に手洗い洗車を無料で実施させて頂いてます。更に1年後の再施工時には定価の¥3,000OFFで施工頂けますので大変お得です。
コーティングは、初回の施工だけで効果を維持出来るものではありません。定期的なメンテナンスを繰り返すことにより、効果は半永久的となり、愛車のキレイを維持することができます。
どうぞ末永くお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

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